就诊攻略

亲爱的患者，您好！

感谢您来到彭州市人民医院就诊，为给您提供高效、便捷、优质的医疗服务，特为您推荐我院“就诊攻略”：

1、来院就诊人员须持本人身份证或户口簿实名就诊，儿童建议带上户口簿。可到门诊大厅挂号缴费窗口进行实名办理；

温馨提示：如果您在到达医院后才发现没有携带任何有效身份证件，也不记得身份证号码，请您不要着急，您可以到门诊大厅导诊台旁填写《就诊卡信息填写表》，然后到窗口现场办理临时就诊卡。

2、办理好电子健康卡后，您可以根据《门诊医生坐诊表》，选择就诊医生和就诊时段，并通过以下几种方式进行预约挂号：

窗口现场预约挂号：对于使用电子预约途径困难的老年人等，我们在门诊大厅设置现场预约窗口；

自助机预约挂号：医院门诊大厅设置多台自助挂号服务机，只需持身份证根据语音提示，即可完成挂号操作；

微信预约挂号：微信公众号搜索“彭州人民医院服务号”，根据提示进行挂号。

支付宝预约挂号：支付宝搜索“彭州人民医院服务号”根据提示进行挂号。

3、完成挂号后，请您根据挂号信息显示的诊区和就诊时段到相应的候诊区签到，耐心等候就诊。（门诊医生将根据您的预约时段及签到时间按序呼叫）

4、诊疗结束后，你可通过以下几种方式进行缴费：

窗口缴费：持电子健康卡、身份证或医保卡至挂号收费窗口进行缴费；

自助机缴费：持电子健康卡、身份证或医保卡，根据自助机语音提示进行缴费；

微信缴费：微信扫描诊间导诊单上的右下角“自费支付”二维码进行缴费；

支付宝缴费：支付宝扫描诊间导诊单上的左下角“移动医保支付”二维码进行缴费；

5、完成缴费后，请您在门诊大厅内按号等候取药。在您就诊的过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防被盗。

6、门诊每个楼层设有导诊台，在候诊的过程中，您如感到突然不适或病情加重，请立即告知导诊人员，我们会即刻安排您优先就诊或到急诊科抢救治疗。

7、我院开设有便民门诊（只需1元挂号费）。可为您开具常规检查、化验以及基本常用药物，以方便您直接开药。

温馨提示：便民门诊医师不负责开专科检查，不提供报告解读、咨询服务、门诊病历书写，不开具病情诊断证明。

8、医院门诊开放时间：上午8：00——12：00 ，下午14：00——17：00。 周一至周日全天和国家法定节假日均开放门诊，急诊全天候24小时开放值班。